AI-подкаст Botseller

82 коммита за неделю: миграция на DataService, 447 тестов, конструктор воронок с нуля и три правила выживания при перестройке продукта без остановки.

Ретроспектива недели 122: три головы инженерной гидры, четверг на 45 коммитов и чек-лист инспекции соседей после крупного фикса.

Ретроспектива недели 123: как один коммит в 91 файл заменил архитектуру платформы, почему мы нашли четыре уязвимости за семь дней и что такое чек-лист новой двери.

190 коммитов за неделю: три утечки данных, марафон отладки пагинации в 20 коммитов, версионирование инструкций, критические баги RAG и библиотека файлов. Баги живут на границах между сервисами.

314 коммитов за предновогоднюю неделю: наблюдаемость по всем сервисам, HOTFIX на проде, абонементы за 2 дня, два платёжных провайдера и трассировка, которая сама создала баг.

Как мы встроили наблюдаемость в Botseller за неделю до того, как база данных была стёрта. Новогодняя неделя, трассировка, CRM для детского центра и три правила наблюдаемости.

Аудиоверсия выпуска о CASCADE-инциденте, системе диалогового биллинга и чек-листе перед удалением данных

Ретроспектива недели 128: как мы снесли старую тарификацию и собрали заново, что считать одним диалогом, как брать деньги за разговор и почему единица ценности определяет всё.

Ретроспектива недели 129: почему мы строили свою CRM и интеграцию с Битрикс24 одновременно, запуск подписок, IDOR-уязвимость и урок о том, что убеждения приходят из рук.

Ретроспектива недели 130: обвязка ядра и CRM в 6 утра, мониторинг за два вечера, мост к Битрикс24, первая трещина изоляции данных и урок о работе-покупке.

Ретроспектива недели 131: три ставки за семь дней. ИИ-агент в коде, собственная CRM вместо чужих интеграций и сайт за 48 часов. Критерий владения.

Ретроспектива недели 132: баг изоляции данных из-за пустого фильтра, правило второго клиента, витрина рассылок без бэкенда и принцип fail closed.

Ретроспектива недели 133: семьдесят тысяч задач из четырнадцати ошибок, пул соединений, который умирал с каждым запросом, CRM за одну пятницу и день, когда платформа получила своё имя.

Ретроспектива недели 134: как рассылки родились ночным коммитом на восемь тысяч строк, почему статусы сообщений навечно висели в очереди, и что делать, когда система болеет молча.

Ретроспектива недели 135: как одна строчка с toLowerCase решила проблему дублей в рассылках, зачем нам понадобилась партнёрская программа на 8 таблиц, и как мы за одну ночь построили систему задач в CRM.

110 записей разработки за неделю: как открытие инвестиционного раунда заставило показать слабые места первым и закрыть три долга по надёжности, о которых вспоминают только после катастрофы.

Ретроспектива недели 136: рождение WhatsApp Business API за 48 часов. Микросервис за одни сутки, три критических хотфикса из-за константы «каналов не больше 14», вся документация продукта за три дня и плейбук интеграционного спринта.

137 записей разработки за неделю: как мы научили платформу возвращать данные о реальных продажах в рекламные кабинеты и нашли шесть мест, где собственная аналитика показывала неправду.

Ретроспектива недели 137: самая продуктивная неделя в истории компании и её скрытая цена. 315 коммитов, редизайн лендинга, биллинг WhatsApp Business API, White Label - и выкат без performance-гейта, который обнулил Lighthouse Mobile.

105 записей разработки за неделю: как стратегия разделения российского и международного контуров стала юридической структурой, зачем компании вторая прописка и что это даёт клиентам из разных стран.

Ретроспектива недели 138: рост начинается с вычитания. Почему zombie-контент топит весь домен, фреймворк content pruning с матрицей решений, 410 вместо 404, Lighthouse mobile с 0 до 87 и переход на Hub & Spoke.

346 записей разработки за неделю: голос AI перестал заикаться в телефонной трубке, клиенты со звонков перестали теряться, чат на сайте повзрослел, а воскресенье прошло без единого коммита.

Ретроспектива недели 139: невидимая работа, которая определила всё. SEO-марафон из 42 коммитов, Entity Graph для Google, диета картинок на 87%, SSR-миграция 21 компонента и CRM-автоматизации от идеи до визуального редактора за 4 дня.

Ретроспектива недели 140: почему мы отказались от классической контент-стратегии по 2-4 статьи в месяц и опубликовали 38 за семь дней. Разбираем семантическое ядро, антиканнибализацию, три системных бага и инфраструктуру, которая это позволила.

619 записей разработки за неделю: обсуждаем, что меняется, когда AI перестаёт ждать входящих и начинает звонить сам, а телефония подключается в три клика.

392 изменения за неделю: обсуждаем, как звонок перестаёт теряться между телефоном, менеджером и историей клиента и становится рабочим действием команды.

502 изменения за неделю: обсуждаем, как звонки, сайт-чат, соцсети и CRM превращают разрозненные касания в один управляемый путь клиента.

336 изменений за неделю: разбираем путь от первого вопроса клиента до действия менеджера, без ручной пересборки контекста.

199 изменений за неделю: разбираем, как CRM, расписание, роли, каналы и память диалога помогают Botseller закрывать операционный разрыв.

59 записей разработки: разбираем, как запись в CRM, чистые каналы, стоп-флаги и документы превращают чат из приёмной в контур продаж.

420 записей разработки за неделю: обсуждаем, как устойчивые каналы, понятный onboarding и базы знаний защищают выручку, когда путь клиента идёт не по плану.

406 записей разработки за неделю: обсуждаем, почему AI-продукту мало роста воронки и как onboarding, расписание, письма и ежедневная экономика становятся рабочим контуром.

231 запись разработки за неделю: обсуждаем, как трекинг, диагностика, партнёрка и биллинг превращают заявки в управляемую выручку.

80+ feature-веток за неделю и ни одной новой фичи: только закрытие пяти фундаментальных дыр продукта. Разбираем, что меняется, когда зрелый SaaS перестаёт строить фасад и возвращается к ядру.

30-45% рекламной выручки теряется из-за last-touch атрибуции. Разбираем почему первое касание важнее последнего и как Я.Директ перестаёт срезать показы при правильной отправке конверсий.

За 7 дней мы развели SaaS на два контура: .ru с ПДн и реквизитами ООО, .ai с GDPR и международным эквайерингом. Разбираем как делали без форка кода и параллельных команд - и почему это снимает 80% возражений в РФ-сегменте.

Две темы в одном разборе: почему мы запустили партнёрскую программу с 0 рублей входа вместо классической франшизы за 590K, и как начали оптимизировать платформу под AI-поиск - ChatGPT, Perplexity, Яндекс.Нейро.

12-минутный разбор: почему ИИ-бот придумывает несуществующие скидки, как работает кнопка Улучшить ответ и 5-шаговый цикл калибровки промпта без программирования.

73% рабочего времени менеджер тратит на рутину, а средний ответ на заявку — 40 минут вместо нужных 15. Разбираем три архитектуры AI CRM (встроенная, агентная, интеграционная), что выбирают SberBank, Amazon и Harley-Davidson, и почему обычная CRM больше не работает.

Вендор делает технологию, партнёр ставит свой бренд — клиент не знает о существовании разработчика. Разбираем, как работает White Label в SaaS, что получает партнёр (домен, биллинг, 152-ФЗ), и почему запуск AI-бизнеса под своим брендом быстрее и дешевле разработки с нуля.

Основатель Botseller рассказывает: от Google Таблиц и первого бота на GPT-3.5 в Бангкоке до платформы со 100+ проектами в 25 странах. Кризисы, развороты стратегии, увольнения - и почему каждый провал оказался инвестицией.

30 ботов, 9 сайтов, 5 каналов — и ни одного менеджера на первой линии. Разбираем кейс магазина стройматериалов в Крыму: как ИИ-агенты работают с каталогом 45 000 SKU и интеграцией с 1С, и почему выручка выросла на 320% за месяц.

Рынок IT в России 3.3 трлн, дефицит 1 млн специалистов, 94 490 поисков «бизнес идеи» в месяц. Разбираем, почему AI-бизнес выгоднее классических франшиз в 6–20 раз, как считается окупаемость и кому подходит вход без команды разработчиков.

По McKinsey, только 26% компаний масштабируют ИИ за пределы пилота. Разбираем, почему проекты сыпятся: галлюцинации моделей, грязные данные, сопротивление команды — и что делать, чтобы не попасть в те 74%, которые не доехали до продакшена.

Разбираем воронку, которая теряет горячих клиентов: 12 непрочитанных в WhatsApp, 5 каналов коммуникации, дожимы, на которые нет времени. Почему отдел продаж физически не справляется и что с этим делает ИИ-менеджер.

3 500 комментариев в день от одного бота, 1 000 каналов в подписке. По данным Forbes, десятки процентов комментариев в Telegram пишут нейросети под видом обычных людей. Разбираем, как это устроено и где здесь бизнес-модель.

66 диалогов в день, 1 749 заявок в месяц, ноль менеджеров на первой линии. Разбираем кейс турагентства: как одна нейросеть заменила работу 9 продавцов и какие фильтры помогли не растерять горячих клиентов.

55% клиентов выбирают переписку вместо звонка, а 65% холодных звонков уходят в недозвон. Разбираем 8 техник продаж в мессенджерах на основе 500 000 диалогов Botseller AI — что закрывает сделки, а что убивает их первым сообщением.

Почему маркетологи зарабатывают на ИИ больше программистов. Практик и скептик разбирают кейсы, ROI, подводные камни при настройке AI-ботов для бизнеса.