Удаление персональных данных
Последнее обновление: 22 мая 2026 г.
Какие данные можно удалить
Вы можете запросить удаление персональных данных, которые были переданы в Botseller через сайт, формы обратной связи, рабочее пространство, CRM-сценарии, веб-формы, обращения в поддержку или подключённые заказчиком каналы связи.
- Контактные данные: имя, телефон, email, компания, должность.
- История обращений, сообщений, заявок и технической поддержки.
- Данные рабочего пространства, если они относятся к вашей учётной записи.
- Технические данные и события, если они не подлежат обязательному хранению по закону.
Как подать запрос
Направьте запрос на электронную почту info@botseller.ru.
Тема: Запрос на удаление персональных данных
В письме укажите: ФИО, контакт для связи, описание данных или сервиса, к которому относится запрос, и сведения, подтверждающие связь с этими данными.
Если данные обрабатывались по поручению заказчика Botseller, мы можем направить запрос заказчику как оператору персональных данных или запросить у вас уточняющие сведения.
Сроки
- Мы подтвердим получение запроса в течение 5 рабочих дней.
- Запрос будет рассмотрен в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
- Данные будут удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется законом, договором, бухгалтерским учётом, безопасностью сервиса или урегулированием спора.
- После завершения обработки запроса мы направим ответ на указанный контакт.
Контактная информация
Электронная почта: info@botseller.ru
Телефон: +7(968)794-06-12
Юридический адрес:Общество с ограниченной ответственностью «Ботселлер»
ОГРН 1247700206621, ИНН 9727070663, КПП 772701001
117042, Россия, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южное Бутово, ул.Горчакова, д.11, офис 14/2