Более 100 компаний доверяют Botseller
Дословно, из встреч с владельцами магазинов одежды и обуви
потенциальный клиент, он заинтересован товаром, он спрашивает, есть такой размер, размеры вообще четкие или маломерные, вот, разные вопрос там появляются
вы понимаете своих клиентов. Я своих не понимаю, потому что это в основном девушки. ... продажу как таковую, то есть, общаться с девушками, которым там пять-тридцать лет это очень сложно
Если клиент звонит 12 часов ночи, мы не всегда являемся на рабочем месте
Мне пишут, мне нужно отвечать постоянно, и у меня с этим проблемы.
Продавец занят покупательницей в зале, а в мессенджерах в это время копятся «есть ли в M?», «а маломерят?» и «сколько доставка». Каждый час тишины: это покупка в другом магазине, потому что в переписке побеждает тот, кто ответил первым.
ИИ-продавец забирает переписку: размеры, наличие, фото и «отложите мне», а ваши продавцы занимаются теми, кто пришёл мерить, и постоянными клиентками.
что это
ИИ для магазина одежды: это продавец в мессенджерах и соцсетях, который отвечает на «есть ли в M?» за секунды, отправляет фото из каталога, сверяет наличие и оформляет заказ прямо в переписке. Он работает вечером, ночью и в выходные: именно тогда, когда покупательницы листают ленту и пишут магазинам. После «отложите мне» он не забывает о заказе: напоминает об оплате и возвращает тех, кто пропал.
Живой продавец всё это тоже умеет. Но у переписки нет расписания: сообщения приходят в полночь и по десять за час, и пока продавец ищет фото нужного цвета, покупательница уже пишет другому магазину. В переписке побеждает тот, кто ответил первым и по делу.
Поэтому Botseller не заменяет продавцов, а снимает с них переписку: типовые вопросы про размер, наличие и доставку, фото по запросу и напоминания об оплате. Продавцам остаются примерки, сложные запросы и постоянные клиентки. Магазин перестаёт терять заказы не потому, что люди стали работать больше, а потому что ответ перестал зависеть от их занятости.
ИИ находит модель в каталоге, сверяет наличие размера, отправляет фото и предлагает, с чем носить: всё в одной переписке. Утром продавец видит готовый заказ.
Из практики Botseller
Запрос, подбор, заказ, повторная покупка: все диалоги из соцсетей и мессенджеров в одной CRM. ИИ находит брошенные переписки и возвращает к оплате.
Из практики Botseller
Покупательница спросила про пальто и замолчала? Через два дня ИИ мягко напомнит: вещь ещё в наличии, а к ней пришли шарфы из той же коллекции. Не спам, а внимание к заказу.
Из практики Botseller
Выберите клиенток, которые покупали прошлую коллекцию: ИИ напишет каждой лично, опираясь на прошлые покупки, ответит на вопросы и доведёт до заказа.
340 клиенток · покупали прошлой осенью
Выберите клиенток
Например, всех, кто покупал прошлую коллекцию. Пара кликов, и список готов.
ИИ напишет каждой
Лично и с учётом прошлых покупок: в разрешённых каналах, с контролем лимитов.
Ответила? ИИ доводит до заказа
Пришлёт фото, сверит размер и оформит заказ. Вам останется собрать доставку.
Из практики Botseller
система, а не автоответчик
Автоматизация магазина одежды обычно начинается с автоответа: «здравствуйте, ответим в рабочее время». Покупательницу это не останавливает: она уже спросила про размер и ждёт ответа по существу, а не обещания ответить. Обычный чат-бот для магазина с кнопками спотыкается о первый живой вопрос: «а маломерят?»
Botseller отвечает по вашему каталогу: размерные сетки, наличие, состав, цены и сроки доставки. Внутри пакета уже есть CRM для магазина: карточка каждой покупательницы, что смотрела, что заказывала, когда возвращалась. ИИ сам следит за базой: замечает, кто покупал прошлую коллекцию и молчит, и первым пишет с новинками.
Начать можно без ломки привычных процессов: подключить один мессенджер, загрузить каталог файлом, рассказать ИИ о магазине своими словами и увидеть первые обработанные диалоги в день подключения. Программист не нужен: платформа сама собирает рабочую инструкцию, а сложные случаи всегда можно передать человеку.
Владелец видит всё и управляет доступами. Продавцы работают с диалогами, но не распоряжаются базой.
База покупателей принадлежит магазину. Скачать её, удалить или увести клиенток не сможет никто из сотрудников: права доступа настраиваете вы.
Вы видите каждый диалог и каждый заказ: как отвечает ИИ и как отрабатывают продавцы. Из дома, из отпуска, из поездки за новой коллекцией.
Настраиваемая задержка перед ответом и мягкий или жёсткий перехват: продавец входит в диалог в один клик, а если покупательница просит человека, ИИ сам его позовёт.
Розница, образование, туризм и услуги: бизнесы, где всё решает скорость ответа. Все кейсы →
Из практики Botseller
Видеоотзывы предпринимателей, которые уже передали переписку ИИ. Включите и слушайте, пока листаете страницу.
пакеты и цены
ИИ-продавец подключается пакетом платформы: в цене уже AI-сотрудник, каналы, CRM и разговоры с покупателями. Для текущих сообщений магазину обычно хватает «Роста», но магазинам с рекламой и несколькими соцсетями подходит «Бизнес»: больше разговоров, каналов и трекер источников. Официальный WhatsApp и дополнительные каналы добавляются модулями, когда они реально нужны.
При оплате за год: два месяца и запуск под ключ в подарок.
4 900 ₽/мес
при оплате за год
Если покупатели пишут в одном канале: AI отвечает про размеры и наличие, вы смотрите на живых диалогах.
14 900 ₽/мес
при оплате за год
Для текущих сообщений магазину обычно хватает «Роста»: ответы по каталогу, возврат к оплате и рассылки по базе.
29 900 ₽/мес
при оплате за год
Для магазинов с рекламой и несколькими соцсетями: больше разговоров, каналов и трекер источников заявок.
от 59 900 ₽/мес
несколько AI-сотрудников и отделов · голос и рой как основные каналы · сложные внедрения: 1С, нестандартные CRM, миграции · свои ключи нейросетей: абонентка за инфраструктуру, токены ваши · приоритетная поддержка · white label и франшиза
3 дня бесплатно на любом пакете. Без карты.
если понадобится больше
Любой модуль добавляется к любому пакету, когда он реально нужен. Цены те же, что на странице тарифов: без скрытых условий.
900 ₽/мес
Второй Telegram, ВКонтакте, Авито или виджет сайта: каждый новый канал подключается к тому же ИИ, и вся переписка стекается в одну базу.
1 900 ₽/мес
Статусы заказа и напоминания об оплате в WhatsApp с зелёной галочкой. Официальный канал: номер магазина не забанят за исходящие.
15 000 ₽ разово
Команда Botseller сама заполнит каталог, размерные сетки и условия доставки по брифу: магазин получает готового ИИ-продавца за 5 рабочих дней.
3 900 ₽/мес
Ещё один AI со своей ролью: например, отдельный для продаж и отдельный для поддержки.
4 900 ₽/мес
Подключается к «Росту» и «Бизнесу». Минуты разговоров: 20 ₽ за минуту, в цену входит вся работа AI. Телефония и номер оплачиваются оператору по его тарифам.
19 900 ₽/мес
Поиск клиентов в чатах и сообществах. В пакет входит: мониторинг до 100 чатов с проверкой каждые 30 минут и до 300 вступлений в диалог в месяц. Настройки в ваших руках: реже проверки, больше чатов.
Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито, виджет сайта: один ИИ-продавец во всех каналах. Все каналы →
Опишите товары, размерные сетки и условия доставки своими словами, приложите каталог. Платформа сама соберёт из этого рабочую инструкцию для ИИ.
Из практики Botseller
Отвечаем на то, что чаще всего спрашивают на встречах.
Расскажите о магазине своими словами: что продаёте, какие размеры, как доставляете. Приложите каталог или прайс файлом. Встроенный промпт-инженер соберёт из этого рабочую инструкцию. Первый ИИ-продавец запускается за 15 минут после регистрации, полная настройка под магазин занимает от одного дня.
Да. Каталог загружается в базу знаний вместе с фото, размерными сетками и ценами, и ИИ находит нужную модель за секунды. Пришла новая коллекция? Загрузите обновлённый файл, и ИИ сразу отвечает по актуальному ассортименту.
Кликаете на ответ, пишете, что не так, и ИИ-инженер переписывает инструкцию за 30 секунд. Например, один раз укажите правило «не подбирать размер по росту и весу, всегда запрашивать замеры», и ИИ всегда будет отправлять размерную сетку. А сложный случай он сам передаст продавцу.
ИИ отвечает в тоне вашего магазина, знает ассортимент, наличие и условия доставки, а не шпарит по шаблону. На сложный вопрос он честно позовёт человека: перехватить диалог можно в любой момент, мягко или полностью.
Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито, WhatsApp и виджет сайта. Все диалоги из всех каналов стекаются в одно окно CRM, и ИИ отвечает везде одинаково быстро. Новый канал подключается к тому же ИИ в пару кликов.
Каталог и остатки загружаются в базу знаний ИИ файлом, обновить их можно в пару кликов. Из CRM-систем подключаем amoCRM, Bitrix24 и Kommo. Нестандартные интеграции вроде 1С или МоегоСклада делаем индивидуально: приходите на бесплатный разбор, посмотрим ваш процесс и предложим схему без двойного ведения.
Чаты маркетплейсов закрыты для внешних сервисов, и мы честно не обещаем туда подключиться. Botseller работает там, где переписка принадлежит вам: мессенджеры, соцсети, виджет сайта. Многие магазины совмещают: маркетплейс как витрина, а прямые продажи в переписке, где нет комиссии, ведёт ИИ.
Для обработки текущих сообщений хватает пакета «Рост». Магазинам с рекламой и несколькими соцсетями подходит «Бизнес»: больше разговоров и каналов под новые заявки. Официальный WhatsApp и дополнительные каналы подключаются модулями позже. Попробовать можно бесплатно: 3 дня, банковская карта не нужна.
куда дальше
история
Менеджеры не успевают отвечать в час пик?
Тридцать заявок за час. Ни одна не ждёт ответа.
частые ситуации
истории по вашим задачам
Внутри работает: AI-сотрудник · Экшен-боты · Рассылки по базе
Внедрение под ключ
Оставьте контакт — покажем, с какого участка воронки начать, чтобы быстрее увидеть пользу и не утонуть в настройках.